Comment choisir sa plateforme d’engagement collaborateur ?

La plateforme d’engagement collaborateur est devenu un outil essentiel pour les dirigeants et pour les équipes RH, au cours des dernières années. Concourant à la transformation de l’entreprise, par le foisonnement d’idées et aidant à la gestion des talents, elles répondent à des enjeux majeurs pour les entreprises : satisfaction et fidélisation des collaborateurs. Elles se tournent désormais vers la technologie pour améliorer l’engagement et la rétention de leur talent.

Les solutions pour engager les collaborateurs offrent un aspect pratique et un retour sur investissement aux organisations qui choisissent de s’en équiper. Elles permettent aux équipes RH de prendre des décisions éclairées sur la manière de mettre en œuvre et d’exploiter ces technologies pour atteindre leurs objectifs.

Dans cet article, nous allons explorer les différentes initiatives d’engagement des collaborateurs. Nous verrons aussi comment les logiciels soutiennent les équipes RH. Enfin, nous nous pencherons sur l’impact qu’ils peuvent avoir sur la croissance de l’organisation.

Engagement des collaborateurs : quels impacts pour les organisations ?

Revenons rapidement sur la définition de l’engagement collaborateur. Il représente la mesure dans laquelle les employés sont impliqués dans les activités de leur organisation et contribuent à la réalisation de ses objectifs tant par leurs actions que par leur attitude.

Une étude de Gallup démontre qu’il existe une forte corrélation entre l’engagement des collaborateurs, la performance et les résultats de l’entreprise. L’engagement collaborateur est donc un élément clé. Il assure le développement pérenne de l’entreprise et sa capacité à créer de la valeur.

Il a l’avantage de renforcer les liens entre vos collaborateurs et vos clients actuels ou futurs. Lorsque vos équipes sont engagées, elles sont plus enclines à proposer des solutions adaptées, innovantes et bien exécutées. Cela grâce à leur compréhension approfondie des besoins des clients. Il en va de même pour les processus d’entreprise. Le contact direct avec les clients est une mine de connaissances qui peut aider les entreprises à devenir plus efficaces, plus innovantes et plus attrayantes. Mais seulement si ces informations sont identifiées, évaluées et partagées collectivement.

Souvent, avant de trouver des solutions, il faut pouvoir détecter les points de blocages et les problèmes. Pour cela, il est nécessaire de déployer un espace centralisé d’échange d’idées. Ainsi, l’engagement collaborateur contribue à l’amélioration continue de l’organisation. Non seulement en créant de nouveaux produits et services, mais aussi en améliorant les processus de l’entreprise.

Lire aussi : Comment mettre en place un processus d’innovation

Pourquoi vos responsables des ressources humaines ont besoin d’une plateforme d’engagement collaborateur ?

Il est évident que la capacité à engager les collaborateurs, à comprendre ce qu’ils ressentent et à améliorer leur expérience affecte les équipes des ressources humaines. Cependant, la réalité est que de nombreuses organisations ne parviennent pas à adopter les bons outils RH ou les bonnes solutions pour faciliter un programme d’engagement des collaborateurs évolutif. Les caractéristiques de ces solutions vont au-delà des outils de sondage et des systèmes d’évaluation des performances. Les équipes RH qui réussissent adoptent plutôt une plateforme d’engagement collaborateur. Celle-ci permet la collaboration entre les équipes et la reconnaissance des employés. Elle propose aussi un système pour organiser, évaluer et déployer des idées. 

Une plateforme d’engagement collaborateur permet de proposer à ses équipes une expérience employé de qualité. Ainsi, les responsables des ressources humaines seront en mesure de stimuler l’engagement et de mesurer les performances des employés. Cela se traduira par toute une série d’avantages que nous avons détaillé dans un guide dédié à l’engagement collaborateur. Une étude de Gallup montre que des employés engagés conduisent à une augmentation de 23 % de la rentabilité, de 14 % de la productivité et même de 10 % de l’évaluation des clients.

Les caractéristiques d’une plateforme d’engagement collaborateur

Les initiatives en faveur de l’engagement des collaborateurs peuvent prendre différentes formes. En fin de compte, l’objectif de ces initiatives est de favoriser une culture de l’engagement, où les collaborateurs sont impliqués dans la réussite de l’organisation et ressentent un sentiment d’utilité et d’accomplissement dans leur travail. Voici quelques exemples courants :

• Feedback des collaborateurs
  Les organisations peuvent recueillir l’avis de leurs employés par le biais d’enquêtes. Ces derniers ont ainsi la possibilité d’exprimer leurs idées, leurs préoccupations et leurs opinions. Ils offrent aux managers de nouvelles perspectives qui n’auraient pas été perçues autrement et montrent que chaque collaborateur est écouté.
• Programmes de développement et de formation 
  Offrir aux collaborateurs la possibilité de se développer et de se former leur permet de s’épanouir professionnellement. Ils auront également une vision plus claire de leurs possibilités d’évolution au sein de l’organisation.
• Activités de teambuilding
  Les activités de teambuilding favorisent la collaboration et la communication. Par conséquent, cela contribue à créer un environnement de travail dans lequel les personnes et les équipes sont plus en phase. Elles travaillent collectivement à la réalisation d’un objectif.
• Programmes de reconnaissance et de récompense 
  Lorsque les entreprises s’engagent auprès de leurs collaborateurs par le biais de programmes de reconnaissance et de récompenses, elles favorisent la contribution et l’excellence de leurs équipes. Reconnaître et valoriser les bonnes idées, c’est inciter les collaborateurs à proposer en permanence des améliorations et de nouvelles opportunités.

Comme nous le verrons par la suite, le développement rapide et la concurrence ont poussé de nombreuses organisations à intensifier leurs efforts. Elles gardent une longueur d’avance sur leurs concurrents grâce à un logiciel d’engagement des collaborateurs plus dynamique.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement des collaborateurs ?

Le logiciel d’engagement des collaborateurs est un outil précieux pour les organisations qui souhaitent mesurer, reconnaître et promouvoir les contributions des employés. En les encourageant et en les récompensant, les outils d’engagement des collaborateurs fournissent des informations concrètes pour améliorer l’organisation. Ils permettent ainsi de promouvoir la reconnaissance de la réussite des employés à l’échelle de l’entreprise.

Un grand nombre d’outils d’engagement des collaborateurs sont construits autour d’enquêtes, de sondage et de mesures de la satisfaction des employés. Toutefois, pour suivre le rythme du marché, les entreprises optent aujourd’hui pour des outils plus interactifs et dynamiques. Grâce à leurs interfaces et fonctionnalités ludiques, elles améliorent l’engagement des collaborateurs. Ainsi, ces solutions encouragent les équipes à proposer des idées et des solutions pour aider l’ensemble de l’organisation. Elles placent l’employé au coeur de la transformation de l’entreprise en lui donnant la parole sur des sujets qui dépassent le cadre de leur satisfaction.

De nombreuses grandes organisations choisissent une plateforme d’engagement collaborateur qui combine un certain nombre de facteurs et critère de mesure sur une plateforme tout-en-un. Il existe des solutions comme Agorize IDEA BOX, qui incluent les fonctions d’engagement suivantes :

• Communication avec la communauté par le biais de messages, de chats et de vidéoconférences
• Feedback des employés à la direction par le biais d’une interface d’appel à idées
• Simplicité de la collaboration entre les administrateurs et les participants 
• Sentiment d’effort collectif grâce aux commentaires et au vote sur les idées des collègues
• Reconnaissance par le biais d’un tableau de classement intégré à l’application
• Bouclez la boucle avec des rapports basés sur des données concernant les efforts collectifs et les résultats.

Lorsque les entreprises optent pour une telle plateforme, elles maximisent l’engagement de leurs collaborateurs. A l’inverse d’une initiative ponctuelle, elle favorise une culture de l’intelligence collective et de l’amélioration continue.

Les meilleurs outils d’engagement des collaborateurs en 2023

L’engagement des collaborateurs ne se limite pas à leur demander s’ils sont satisfaits de leur travail et à organiser des événements de cohésion d’équipe. Le véritable engagement provient d’un sentiment d’effort collectif et d’investissement dans les missions de l’entreprise. C’est pourquoi l’organisation d’un appel à idées est aujourd’hui une approche très appréciée par les responsables RH des entreprises.

La boîte à idées est une solution centralisée permettant de collecter, d’évaluer et de déployer des idées provenant de différentes communautés, souvent des employés. Elle favorise la collaboration, l’innovation ouverte et crée de la valeur à partir de l’intelligence collective. Agorize a développé une solution de gestion des idées et de l’innovation. Elle a même été reconnue par les clients comme un leader dans le domaine des logiciels de gestion d’idées sur G2.com.

Certains de nos clients ont constaté un retour sur investissement considérable. Il peut aller d’une réduction de 60% du temps de mise sur le marché d’un nouveau produit à une augmentation de 50% des opérations commerciales et un transfert de compétences trois fois plus rapide. L’IDEA BOX vous permet d’évoluer à l’échelle mondiale. Certaines entreprises ont collecté jusqu’à 4000 idées en l’espace de quelques mois. 

Lancer son IDEA BOX pour mobiliser ses collaborateurs est très simple. Vous pouvez dès à présent demander un essai gratuit pour tester la solution d’Agorize de gestion des idées des collaborateurs. Accélérer la transformation de votre organisation en améliorant l’engagement de vos employés. 

En résumé