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De l'idéation au déploiement, le modèle d'innovation collective vit une révolution sans précédent en accueillant l'intelligence artificielle.
De startup à leader du management de l’innovation, Agorize a fait du chemin depuis sa création en 2011. Les grandes entreprises équipées ont d’abord lancé leurs hackathons et Challenges d’open innovation. Aujourd’hui elles bénéficient d’une suite complète pour transformer leur activité. Comment s’assurer de la bonne intégration de l’intelligence artificielle dans ce processus ? Quel est son apport et quelles en sont les limites ?
« C’est un peu de l'externalisation de R&D » a lancé le directeur de l’innovation d’un des leaders européens de l'habillement à un de ses pairs pour expliquer le modèle Agorize. En effet, en constituant un écosystème d'innovation, les grands groupes, comme L’Oréal, Bayer, Renault… révèlent les idées et les talents innovants latents, évaluent les solutions à forte valeur pour en accélérer le déploiement à grande échelle.
De la détection des idées à leur collecte puis au déploiement à grande échelle, Agorize couvre avec sa plateforme logicielle tout le processus d’innovation. Le timing est crucial pour innover. Combien de concepts novateurs sont arrivés trop tôt pour que leur valeur soit pleinement perçue ? C’est le concept d’intelligence collective transféré dans un logiciel complet, où l’intelligence artificielle joue un rôle très précis.
Le scouting, la veille, sont cruciaux. Cependant, les partager à toutes ses entités à travers le monde demeure difficile. En cela, la plateforme Agorize aide les groupes internationaux à structurer la démarche d’innovation qui cherchent avant tout le gain et la création de valeur.
Le développement de l'intelligence artificielle révolutionne de nombreux domaines, et le management de l'innovation n'est pas en reste. Pourtant, comment l'IA pourrait transformer les stratégies d'innovation et pratiques managériales sans remise en question, sans itération, sans maïeutique ? Certes, obtenir une réponse exploitable de l'IA est conditionné par l'efficacité du prompt, de la question posée. Néanmoins, automatiser l'ideation par le machine learning ne parait par encore possible ni souhaité. Cela irait à l'encontre de la philosophie-même du modèle de crowdsourcing.
À ce jour, le foisonnement d’idées doit reposer sur l’intelligence humaine pour créer de la valeur incrémentale. Quand on pense à l'apport de l'IA, il n'est pas question d'un remplacement de l'humain ou de possibilité de simuler l'intelligence humaine à des fins d'innovation. Comme le précise Alexandre Barthel, CMO d’Agorize :
" L’I.A. aide dans les tâches répétitives. Pour traiter un grand volume de concepts proposés, par exemple ; elle peut ajouter un score pour que le comité de pilotage s’intéresse prioritairement à une solution ou une technologie proposée. L'algorithme favorise une prise de décision plus rapide. Mais à ce jour il est inconcevable que l'IA soit intégrée à la phase d'idéation au risque de périr du syndrome du perroquet stochastique."
Depuis 2011, Agorize fait évoluer sa plateforme continuellement. Les développements récents intègrent l’aide de l’IA comme un copilote de la Direction de l’innovation. C’est toujours cette dernière qui prend les décisions. « Malgré les effets de manches ça et là, en 2024 l’IA ne peut pas remplacer l’intelligence humaine dans la démarche d’innovation. Tenter de vendre le contraire est le signe d’une méconnaissance des attentes des dirigeants et des équipes en charge de la transformation » avertit Alexandre Barthel.
L’intégration de l’IA à la plateforme Agorize sert avant tout les besoins prioritaires des clients : traiter un grand nombre de propositions, établir un scoring des solutions à évaluer en priorité en fonction des objectifs stratégiques. Cela en maintenant une totale confidentialité des données. C’est pourquoi Agorize a fait le choix d’intégrer l’IA en fonction de son engagement pour la protection des données que vient confirmer sa certification ISO 27 0001. Agorize poursuit ses efforts pour offrir la meilleure expérience participant pour améliorer le taux d’engagement. Pour ce faire des fonctionnalités de gamification ont été développées : évaluation collective, leaderboard et investissements de fonds virtuels, parmi d’autres. Ces améliorations ont hissé Agorize dans le TOP 3 du classement mondial g2.com de sa catégorie.
L’atout d’Agorize ? Sa plateforme est connectée à sa communauté de 10 millions de startups, d’écoles, universités, étudiants, développeurs. Autant d’affiliés qui pourront participer aux appels à innovation du client. « Agorize propose cette prestation de scouting et d’activation exclusive. En effet, les problématiques de nos clients méritent mieux qu’une coquille vide. Sans Service, pas de SaaS et nos clients ont bien compris ce qui fait notre différence sur le marché » détaille Alexandre Barthel. Les demandes de détection de technologies sont de plus en plus pointues. Pouvoir recourir à une expertise de plus de dix ans, couvrant le monde entier, donne un avantage concurrentiel avéré. C’est un élément qui attire également des organisateurs d’événements et de salons comme Viva Technologies et ses exposants, Eurosatory, Mondial de l’Auto, Switch Singapour…
L’organisation utilisatrice regroupe dans un seul espace ces contributions externes à sa transformation et les avancées des équipes internes, qui devient le cœur du futur de l’activité.
Les 300 grands groupes mondiaux équipés d’Agorize ont trouvé d’autres bénéfices à l’utilisation de la plateforme. Ils s’en servent pour détecter des solutions permettant d’atteindre leurs objectifs RSE (72% des programmes en 2023) ou de plus en plus pour détecter des fournisseurs innovants, c’est l’open sourcing.
" Société Générale intensifie efficacement sa capacité d’exploration des solutions les plus performantes et déjà opérationnelles, pour en accélérer le déploiement au sein du Groupe. Une façon performante de réduire son « Fear Of Missing Out » dans des environnements fournisseurs en constante évolution. "
300 clients à travers le monde, plus de 1000 plateformes déployées, plusieurs dizaines de milliers de projets d’innovation menés, la reconnaissance des clients et des analystes. Ces réalisations font la fierté de la centaine de collaborateurs d’Agorize en Europe, en Asie, en Amérique du Nord.
Pour Majorel, récemment acquis par Téléperformance, auprès de qui les grandes marques externalisent leur relation client, Agorize concourt au programme One Mind. L’objectif : l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue. Les clients de Majorel ont un niveau d’exigence élevé. L’entreprise fait tout pour fidéliser ses meilleurs collaborateurs dans un secteur très concurrentiel. L’utilisation de la plateforme Agorize permet à Majorel de concrétiser son engagement pour l’innovation. Agorize n’est pas seulement un outil pour identifier des idées. Il permet aussi de reconnaître les meilleurs talents et d’accroître leur engagement en donnant une voix à chacun. Côté résultats : 50% de temps gagné dans le traitement de processus opérationnels. L’entreprise a pris conscience de devoir révéler des talents qui déclencheront un déséquilibre organisationnel volontaire, pour pivoter et prospérer.
Autre exemple, en utilisant la plateforme Agorize, Société Générale développe son modèle d’Open Sourcing. Le groupe à lancé un appel à entreprises innovantes qui visent à trouver des solutions opérationnelles. L’objectif : soutenir un engagement fort envers la RSE et le bien commun. En lançant des appels à innovation avec Agorize, le Groupe bénéficie alors de solutions et méthodes novatrices pour réduire son empreinte environnementale. Cette initiative renforce la confiance des clients, des investisseurs et des autres parties prenantes dans les efforts du Groupe en matière de RSE.
Les individus qui font Agorize nourrissent une passion profonde pour l’innovation. Ils souhaitent faire une différence significative dans le monde et en particulier dans le paysage du management de l’innovation mondial. L’entreprise a opéré sa propre transformation et connaît donc les problématiques de ses clients :
C’est d’ailleurs un des éléments particulièrement apprécié par les clients et qui est exprimé dans leurs avis : Agorize est reconnu comme la solution offrant le meilleur retour sur investissement pour la gestion de l’innovation.
L’équipe Agorize, c’est une centaine de personnes à travers le monde, toutes passionnées par l’envie de progresser collectivement. La congruence de l’innovation, de l’humain et du futur anime les équipes à travers le monde. Elles partagent une même conviction : la valeur se crée grâce à l’Intelligence collective.
L’équipe est composée de jeunes talents et d’autres plus expérimentés, déjà passés par des grands groupes et connaissant les problématiques de transformation de ceux-ci. “C’est la richesse d’Agorize et la matérialisation de notre façon de penser : les idées se révèlent partout” se réjouit le CEO d’Agorize, Yohann Melamed.
Travailler avec des organisations partout dans le monde enrichit les initiatives de nos clients qui cherchent de l’inspiration, des résultats concrets, tout en repoussant les limites des nouvelles façons d’innover.
"Le processus d’innovation est simplifié, transparent et dynamique et ce grâce -entre autres- à un outil unique, user friendly et performant. Aussi, le modèle de co-construction collective permis par la plateforme soutient un message fort auprès de nos équipes et de nos clients"
Découvrir de nouvelles solutions concrètes, prêtes à être déployées.
Engager une démarche de transformation responsable pour le bien commun.
Faire de l'innovation un vecteur de l'engagement collaborateur.
Depuis 2011, Agorize a développé une offre unique :
Agorize est la plateforme de gestion de l’innovation la plus complète, connectée à une communauté de 5 millions d’innovateurs et accompagnée par une équipe d’experts.
Nous aidons les grands groupes à construire et à gérer des écosystèmes et des programmes d’innovation.
Discutons ensemble pour définir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs d'innovation, mêlant intelligence humaine et intelligence artificielle
Vous avez pu lire des exemples parmi de nombreux programmes d’innovation réussis par les clients d'Agorize, aidés par une plateforme à la pointe de la technologie, intégrant l’intelligence artificielle au service de l'innovation et de l’intelligence humaine et complétée par l'implication des experts en innovation d’Agorize.
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