Comment recruter de manière plus responsable ?
Comme beaucoup de français, vous faites très certainement le tri de vos bouteilles en plastique. Comme de nombreux autres, vous privilégiez probablement les produits issus de l’agriculture biologique ou réduisez votre consommation de viande.
Vous me direz, quel est donc le dénominateur commun entre la protection de l’environnement et le domaine du recrutement ? L’urgence, même si d’un autre ordre que sur les sujets climatiques, est en effet aussi perçue dans le domaine du recrutement. Et là où beaucoup sont les entreprises qui ont des difficultés à attirer de nouveaux talents, le sujet de l’éthique est très certainement LE facteur différenciant qui fera que les candidats se tournent vers la vôtre plutôt que votre concurrent.
Comme sur tout marché, celui de l’emploi porte sa part de responsabilités. Comment faire du recrutement éthique, responsable, engagé ?
Je vous propose d’aborder ici 7 techniques qui vous permettront de rendre votre processus de recrutement plus éthique et responsable.
Accompagner les candidats à travers des contenus de sensibilisation
Vous en avez certainement fait l’expérience, en 2022, il ne suffit plus de placarder des affiches “I need you” version U.S. Army pour attirer des candidats. Sous-entendu, poster une offre sur un job board ne permet plus à elle seule de recruter votre fameux mouton à 5 pattes.
Il s’agit désormais pour tout recruteur qui se respecte de créer du contenu en vue de sensibiliser les candidats potentiels. Quels contenus ?
Des articles, des vidéos, des podcasts ou autres webinars permettant aux candidats d’obtenir la réponse à leurs questions. Si vous n’avez pas d’idées, découvrez les Webcasts d’Axa, la chaîne Youtube de l’Armée de Terre ou encore les articles conseils de Decathlon.
Véhiculer les VRAIES valeurs de l’entreprise
Vous en conviendrez, il n’y a rien de pire que d’être séduit par une promesse qui finalement n’est pas réalisée. Dans le processus de recrutement, c’est la même chose.
Combien sont les candidats appâtés par des messages extrêmement vendeurs de la part des entreprises (superbe ambiance de travail, voyages professionnels réguliers, flexibilité des horaires de bureau…) puis découvrent une toute autre réalité une fois installés à leur poste de travail ?
Évitez donc cet ascenseur émotionnel ultra-déceptif qui n’entraînera que 2 choses : frustration et démission. À la place, préférez communiquer sur la véritable culture de l’entreprise qui, même si elle n’est pas parfaite, répondra forcément aux attentes de certains candidats.
Impliquer les collaborateurs via un programme ambassadeurs
J’ai une révélation à vous faire : le temps où seules les directions de la communication et des ressources humaines portaient les messages de marque employeur est révolu.
Le moment est en effet venu d’impliquer les collaborateurs de votre entreprise dans vos différentes actions. Vos candidats cibles vous remercieront : ils pourront découvrir l’entreprise de l’intérieur, sans langue de bois ou discours policé, et faire le choix de postuler chez vous.
Si Carrefour parvient à recruter 15 000 collaborateurs par an, ce n’est pas pour rien ! Découvrez vite la page dédiée à leurs ambassadeurs.
Présenter la mission du poste telle qu’elle est
Ce stage sera pour vous l’occasion de :
- Valider les contenus que nous publions sur les réseaux sociaux ;
- Définir notre nouvelle stratégie de communication interne ;
- Prendre part à l’ensemble des réunions du COMEX ;
- Évoluer vers un poste de directeur de la communication à court terme.
Alors, oui, la période est particulièrement difficile dans le domaine du recrutement. Cela dit, survendre une offre pour attirer un maximum de candidatures n’est pas la solution.
Être factuel est la meilleure option qui soit : elle ne décevra personne et vous évitera de devoir la publier à nouveau dans 3 semaines.
Évaluer les candidats sur des critères valables
Régulièrement, j’entends des recruteurs qui me précisent les demandes de candidats spécifiques émanant des responsables métiers. Et force est de constater que ces individus ne sont pas au fait des 24 critères de non-discrimination mentionnés par le Code du Travail à l’article L1132-1.
Un recrutement éthique et responsable, c’est évidemment un recrutement qui respecte le Code du Travail. On vous l’accorde, 24 critères, ce n’est pas si simple à retenir. Dans le doute, on vous les rappelle ici :
- Le sexe
- Le nom de famille
- L’origine
- La grossesse
- La situation de famille
- L’apparence physique
- Le lieu de résidence
- L’état de santé
- Le handicap
- Les caractéristiques génétiques
- Les mœurs
- L’orientation sexuelle
- L’identité de genre
- L’âge
- Les opinions politiques
- Les activités syndicales ou mutualistes
- L’appartenance ou non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie
- L’appartenance ou non-appartenance, vraie ou supposée, à une prétendue race
- L’appartenance ou non-appartenance, vraie ou supposée, à une nation
- Les convictions religieuses
- La perte d’autonomie
- La particulière vulnérabilité de la personne, résultant de sa situation économique apparente ou connue
- La capacité à s’exprimer dans une langue autre que le français
- La domiciliation bancaire
Intégrer le candidat une fois qu’il a été recruté…
Dans la vie, il y a 2 types de malaises :
- Celui de saluer un inconnu dans la rue en pensant qu’il s’agissait d’un ami ;
- Celui d’intégrer une entreprise sans être dignement accueilli et passer sa première journée à lire des documents internes.
Si l’on se concentre sur le second, il est clair que vous feriez tout pour éviter de mettre votre nouvelle recrue dans ce type d’embarras. Surtout après avoir mis tous vos efforts en œuvre pour lui faire découvrir l’entreprise, l’intéresser au poste en question, mener un entretien de recrutement éclairé et valider sa candidature.
L’intégration est clé pour optimiser l’indice de qualité de l’embauche ! Mais ça, vous le saviez déjà.
Avec un kit de bienvenue éco-responsable
Impossible de conclure cet article sur le recrutement éthique et responsable sans proposer une véritable solution éco-responsable ! Cette solution, c’est celle d’un kit de bienvenue. Mais pas n’importe lequel.
Ta belle mer (c’est son nom) est un kit de bienvenue éco-responsable que beaucoup de belles entreprises ont déjà adopté : Groupe BPCE, L’Oréal, BNP Paribas, Bpifrance… Pour ne citer qu’elles.
Une boîte à repas pour le déjeuner à la cafèt’, une jolie gourde en verre, un sachet de graines et plein d’autres surprises au programme. On valide ! Les nouveaux arrivants aussi.
En résumé
La recette du recrutement éthique et responsable, c’est finalement beaucoup de bon sens, pas mal de confiance et d’humain, sans oublier le zest de Droit du Travail qui s’impose.
Recruter de manière engagée, c’est aussi bien plus agréable pour tout le monde :
- Le recruteur prend plaisir à investir ce sujet stratégique et à obtenir de meilleurs résultats ;
- Le candidat se sent respecté et valorisé dans sa démarche, et aura donc tendance à recommander l’entreprise à son entourage.
Alors, convaincu ?
Guillaume COUDERT
Directeur Associé chez Agorize
Expert en Marque Employeur – Animateur du blog MarqueEmployeur.net
Il est essentiel d’accompagner les candidats à travers des contenus de sensibilisation. Cela peut inclure la création d’articles, de vidéos, de podcasts, ou de webinars fournissant des réponses aux questions des candidats. Des exemples tels que les Webcasts d’Axa, la chaîne Youtube de l’Armée de Terre, ou les articles conseils de Decathlon peuvent servir d’inspiration.
Il est recommandé d’impliquer les collaborateurs de l’entreprise en mettant en place un programme ambassadeurs. En permettant aux employés de partager leur expérience de manière authentique, les candidats peuvent découvrir l’entreprise de l’intérieur, sans filtre, ce qui peut influencer positivement leur décision de postuler. Des exemples tels que la page dédiée aux ambassadeurs de Carrefour peuvent être une source d’inspiration.
