Si je devais résumer les dernières conversations avec nos clients et notre écosystème : après le CRM, le SIRH, le « next big thing » pour les grandes entreprises est de s’équiper d’une solution unique pour gérer toute innovation au bon tempo. Il y a une très forte attente d’une plateforme couvrant l’Idéation, l’évaluation, le déploiement et la gestion des innovations, pour un pilotage consolidé et un RoI mesurable plus clairement.
Accélérer la mise en oeuvre de l’innovation à grande échelle : de l’idéation à la gestion du portfolio avec une solution tout-en-un
Dans un environnement où l’innovation est non seulement un levier de compétitivité, mais aussi une nécessité pour répondre aux attentes du marché, les grandes entreprises doivent sans cesse optimiser leurs processus d’innovation. Pourtant, nombreux sont les décideurs qui se heurtent à des défis structurels lorsqu’il s’agit de piloter l’innovation, notamment dans la gestion des idées, la sélection des projets pertinents et leur déploiement. C’est ici qu’une suite logicielle tout-en-un peut jouer un rôle clé, en favorisant un processus fluide et efficace, de l’idéation à l’exécution.
« Ce dont lui et les autres décideurs et faiseurs de l’innovation ont besoin, c’est d’innover au bon moment. Le tempo fait tout. »
Une plateforme unique pour centraliser l’innovation
Dans mes échanges avec divers directeurs de l’innovation, une préoccupation commune se dégage : la difficulté à capturer et à valoriser les idées provenant de diverses sources—qu’il s’agisse des employés, des startups, ou des étudiants. Cette diversité des idées est certes une richesse, mais sans outil structurant, elle devient rapidement une source de complexité. Une solution logicielle intégrée permet de centraliser les propositions, tout en offrant un cadre propice à l’évaluation collective.
Par exemple, l’une des entreprises que nous avons accompagnée a utilisé une plateforme pour recueillir plus de 1 500 idées de ses collaborateurs sur une période de six mois. Grâce à un processus de tri et d’évaluation collaboratif facilité par l’outil, ils ont pu sélectionner 200 projets à fort potentiel, dont 20 ont été transformés en projets pilotes. C’est un volume conséquent, se pose alors des questions d’outils et de ressources pour traiter ces propositions, mais aussi pour la gestion des pilotes.
Simplifier la sélection et la gestion des portefeuilles d’innovations
L’une des erreurs fréquentes que je constate est la dispersion des outils de gestion de l’innovation. Les grandes entreprises se retrouvent souvent à utiliser des systèmes multiples pour gérer les idées, les évaluer, sélectionner les meilleures, et piloter les projets une fois lancés. Puis « cataloguer » façon portfolio toutes ces innovations pour en suivre l’évolution, les partager au sein d’une organisation multi-régionale, d’en collecter les feedbacks. Cela complique non seulement la gestion des données, mais freine également la mise en œuvre rapide des projets.
Une solution logicielle intégrée permet de regrouper toutes ces étapes dans un flux continu et agile. Prenons l’exemple d’un grand groupe industriel avec lequel nous avons collaboré. En l’espace de deux ans, ils ont vu leur capacité à lancer des projets pilotes doubler, passant de 10 à 25 projets par an, tout en réduisant le temps de mise en œuvre de 30 %. Ce type d’outil permet également de suivre chaque projet d’innovation comme un portefeuille, un peu à la manière d’un CRM, offrant ainsi une visibilité globale et à long terme à toutes les équipes y compris dans les filiales, voire chez des fournisseurs. Dans une ère de transformation portée par l’écosystème et non plus en vase clos, c’est crucial.
Favoriser l’engagement collectif et le foisonnement d’idées au service de l’impact
L’un des plus grands atouts d’une plateforme d’innovation est sa capacité à renforcer l’engagement de toutes les parties prenantes. En permettant une contribution collective, l’outil favorise le foisonnement d’idées, non seulement en interne, mais aussi en externe, en captant les propositions des startups et des étudiants. Cette ouverture à des sources externes d’innovation est de plus en plus reconnue comme un vecteur de transformation.
En 2023, une entreprise du secteur bancaire a pu, grâce à une telle solution, collaborer avec 12 startups et intégrer trois d’entre elles dans un programme de co-développement. Ce modèle favorise non seulement la diversité des idées, mais il accélère également la mise en œuvre des innovations à grande échelle.
Suivre l’innovation dans la durée grâce à la gestion de portefeuille
L’innovation ne s’arrête pas une fois qu’un projet est lancé. Il est primordial de suivre la progression de chaque initiative pour en maximiser l’impact et assurer une montée en échelle fluide. Une solution de gestion de portefeuille d’innovations, « le portfolio de la transformation« , permet de mesurer l’évolution des projets, de suivre les KPI, et de prioriser les ressources sur les initiatives les plus prometteuses.
Récemment, pour préparer notre collaboration avec le salon MAPIC, j’ai rencontré un directeur de l’innovation dans le secteur du retail ; distributeur de vêtements pour toute la famille. Il soulignait qu’avant l’adoption d’une plateforme, il était difficile de suivre la progression des projets sur plusieurs années. Ce dont lui et ses pairs ont besoin, c’est d’innover au bon moment. Le tempo fait tout. Aujourd’hui, avec l’outil en place, il dispose d’un tableau de bord unique qui lui permet de suivre l’évolution de chaque initiative, du stade de l’idéation jusqu’à son déploiement commercial. Cela leur a permis de maximiser l’adoption des nouvelles solutions, avec un taux de succès de 70 % sur les innovations déployées.
Un levier essentiel pour accélérer et sécuriser l’innovation
En résumé, une suite logicielle tout-en-un offre de nombreux avantages : elle permet de stimuler l’innovation en interne et en externe, d’évaluer collectivement les projets à fort potentiel, de piloter leur mise en œuvre de manière centralisée, et d’assurer un suivi rigoureux à long terme. L’expérience montre que les entreprises qui adoptent ce type d’outil voient non seulement leur capacité à innover s’accroître, mais elles optimisent aussi leurs investissements en réduisant les risques associés aux projets d’innovation.
Pour les grandes entreprises, l’utilisation d’un tel outil n’est plus une option, mais bien un accélérateur indispensable dans un monde où la rapidité et l’efficacité sont devenues des impératifs. Parlons-en ensemble.
