PSA Peugeot Citroën implique ses 208 000 collaborateurs dans sa démarche d’innovation

 

Lors du Campus Innov’Acteurs, Mathilde Parlier-Blot, Responsable Client pour l’innovation chez PSA, est venue nous présenter la démarche d’innovation participative au sein de son groupe.

Dans un groupe de plus de 200 000 collaborateurs, l’idée était d’avancer « pas à pas », sans précipitation. Ils ont tout simplement commencé par définir l’open innovation et son écosystème selon 4 axes :

  • Open innovation vers les institutions, comme les collectivités locales
  • Open innovation individuelle, qui peut venir des clients ou des collaborateurs
  • Open innovation académique : co-créer avec un réseau d’écoles, notamment en lançant des challenges d’innovation pour les étudiants
  • Open innovation vers les entreprises, qui peuvent être des entreprises partenaires, voire même des fournisseurs

 

Les challenges d’innovation

conduite psa
« Junior Driver » by Wouter Van Vugtok

Cette nouvelle démarche s’est rapidement concrétisée par un challenge interne sur le thème « Imaginons ensemble de nouvelles expériences utilisateurs avec nos objets électroniques et la voiture de demain ». Un peu plus de 1 000 idées ont été déposées par 1 300 collaborateurs, et cela a débouché sur 4 brevets. Ce qui a garanti le succès de cette démarche est un suivi des idées proposées, avec une période d’incubation et de prototypage rapide.

La même année a eu lieu les « Citroen Creative Awards », concours d’idées ouvert à toutes personnes ayant des idées sur « le véhicule connecté ». Parmi les idées primées, il y avait « Junior Driver », un simulateur de conduite pour les jeunes passagers arrière, ou encore « Cocoon », un concept d’habitacle zen (luminothérapie, aromathérapie, relaxation).

En 2013, la démarche d’innovation collaborative prend une nouvelle dimension avec le challenge « Costbusters ». Le groupe a souhaité faire réfléchir l’ensemble du groupe sur la thématique « Ensemble, imaginons des solutions pour réduire les coûts ! » sur le premier semestre de 2013.

Le challenge « Costbusters : 2500 idées récoltées en 6 mois

La plus grande difficulté rencontrée par Mathilde Parlier-Blot dans cette démarche d’open innovation est avec le management intermédiaire, qui voit souvent d’un mauvais œil l’implication de ses salariés dans ce genre de concours.

Réussir sa démarche d’innovation

La clé pour s’assurer la collaboration des managers intermédiaires est de :

  • Les intégrer dans les équipes de spécialistes (souvent en charge de la sélection des idées)
  • Les impliquer dans l’accompagnement de la mise en œuvre des idées
  • Communiquer sur les résultats concrets des idées mises en place

Mathilde Parlier-Blot souhaite même aller plus loin dans la pédagogie, pour arriver à créer un nouveau métier en interne : « Conseiller en innovation participative » pour accompagner les innovateurs et leurs managers.

Ressentez-vous le même besoin au sein de votre entreprise ? Quelles solutions mettez-vous en place pour innover ?

 

 

Related Posts

Leave a Comment

Let's keep in touch

Envie de rester informé.e de nos dernières actualités ? Inscrivez-vous à notre newsletter 📬

Envie de découvrir nos solutions ?

Laissez-nous un message. Un expert en Open Innovation vous contactera dans le plus brefs délais.

Laissez-nous un message

Un expert en Open Innovation vous répondra dans les plus brefs délais.

Nous utilisons les cookies pour une expérience de navigation optimale. Merci d’indiquer si vous acceptez ces cookies.