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Livre blanc Agorize : l’innovation dans le secteur de l’assurance

Innovation Management
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8 assureurs sur 10 estiment que leur réussite future est étroitement liée à leur capacité à innover.

L’innovation bat son plein dans le secteur de l’assurance, sans aucun signe de ralentissement alors que la digitalisation s’accélère. Malgré tous les discours sur le pouvoir de transformation de la technologie, combien d’entre nous peuvent vraiment dire que leur quotidien professionnel a radicalement évolué ?

Autrefois considéré comme relativement stable, le secteur de l’assurance a du changer face aux risques émergents et à l’augmentation des menaces de cybersécurité. Les instabilités sociales et politiques, les changements rapides de la réglementation et les craintes croissantes concernant les voyages ne sont que quelques-uns des nouveaux défis qui perturbent la monde de l’assurance.

En plus de cela, les macro-tendances liées à la pandémie, au changement climatique, au développement durable et à un avenir axé sur le numérique modifient la façon dont les clients particuliers et entreprises choisissent, s’engagent et s’impliquent avec leurs assureurs.

En 2021, 80 % des assurés déclaraient qu’ils changeraient d’assureur si le portail numérique de leur assureur actuel manquait de convivialité.

Il n’est donc pas surprenant que plus de 8 assureurs sur 10 estiment que leur croissance demeure étroitement liée à leur capacité à innover plus rapidement que leurs concurrents.

Par son constat de l’innovation dans le secteur de l’assurance , ce livre blanc permet une projection des chantiers à conduire pour répondre aux nouvelles exigences des clients, tant professionnels que particuliers.

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